自营仓库的自提流程

我们系统所有的通知都是通过公众号的信息推送给大家的，所以当您有包裹邮寄的时候，要注意关注公众号的推送信息，避免错过重要的信息。

 1、当公众号收到包裹通知“提货通知：请在3个工作日内预约并前往提货”时，就代表包裹已经到达仓库，可点击订单【详情】进入页面或者点击右下角的【会员中心】---------【确认收货】进入页面预约提货。 

2、操作预约时点击【提货申请】，可以根据自己的时间安排，选择对应的时间进行预约，选择“提货日期”和“提货时间”，选择完成之后点击【提交申请】即可完成预约。如果没有时间的选择的话，就是当天的预约已经满了，需要选择其他时间进行预约了，预约成功之后，就可以按照预约的时间去提货了。

3、预约提货时间后，公众号会收到【预约提货成功通知】，请亲们按照所预约的时间前往仓库取货。如果时间选择错误也可以点击【取消预约】，取消之后再重新预约即可。预约成功之后会有一个【提货凭证】，点击提货凭证会出来一个条形码。 

4、到仓取货时，出示包裹的【提货凭证】即预约条形码，或者是提供包裹的出库单号给仓库的工作人员，仓库核实之后再取出包裹签收放货。注意：提货时要明确知道自己所提包裹的单号跟件数，仓库放货之后，记得清点包裹的件数已经核对包裹的单号，避免取错或者取漏的情况出现，导致需要二次取货。 

自提注意事项：

1、仓库地址以及仓库开放自提时间，请咨询客服；仓库除了自提开放的时间段有人在仓，其余时间无人留守。 

2、请提前一天在公众号预约提货时间，并按照预约时间准时前往自提点提货。没有预约的会员，仓库不提供取货服务，请及时预约提货。

3、提取包裹时请出示包裹的预约条形码，出库单号，件数，以及听从工作人员安排提取包裹。

4、提取包裹后，不可在仓库拆包，如有问题，可回家拆箱后联系客服，更不可把垃圾留在仓库。

5、自提大货，如需使用叉车，请先联系客服，提前预约叉车。 叉车收费标准：12AUD/叉 

6、自提包裹，免费仓储期为3个自然日，如超时，则将产生仓储费，逾期仓储费：小件包裹AUD5/天/件；大件包裹50AUD+GST/立方/天。